Tối ưu hóa Quản lý Cuộc gọi với ion8 Clio Connector
Kết nối cuộc gọi ion8 Clio cho Dialpad là một tiện ích miễn phí trên Chrome được thiết kế để nâng cao chức năng của ứng dụng Dialpad bằng cách tích hợp nó với Clio. Ứng dụng web được xây dựng tùy chỉnh này tự động ghi lại cuộc gọi, giúp giảm thiểu việc thất thoát hóa đơn. Khi được cài đặt, tính năng pop cuộc gọi xác định người gọi đến bằng cách tham chiếu các hồ sơ hiện có trong Clio, cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào thông tin liên lạc liên quan và các vấn đề liên quan. Đối với những người gọi không được nhận diện, người dùng có thể dễ dàng lưu thông tin của họ dưới dạng Lead hoặc liên kết họ với các Contacts hiện tại.
Ngoài việc xác định người gọi, Kết nối Cuộc gọi ion8 tự động ghi lại tất cả các hoạt động cuộc gọi sau mỗi cuộc gọi đến hoặc đi. Người dùng có thể thêm ghi chú vào các bản ghi này để cung cấp ngữ cảnh về cuộc trò chuyện, đảm bảo tất cả các chi tiết được ghi lại. Hơn nữa, công cụ này cho phép tạo ra các nhiệm vụ theo dõi, giúp dễ dàng theo dõi các bước tiếp theo và duy trì giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
